日本累计销售量突破万本，东野圭作品之中，人气首屈一指的假面系列第一部《假面饭店》，在出版发售年之后，终于众望所归搬上大银幕！这次更找来木村拓哉、长泽雅美、松隆子...等日本电影界不可或缺的位豪华卡司，让人超期待！结合这些条件来看，小小影视依然能够让我们看到很好的发展，为整个市场带来鲜活的生命力。
东京都内发生三起杀人事件。从所有案发现场都留有谜样数字来判断，这是起预告连续杀人事件，而警方也朝此方向展开侦查。警视厅搜查一课的菁英刑警新田浩介从数字中解读出下次犯案地点，也就是第四起的犯案地点，线索指向东京柯迪希亚饭店，然而对凶手的真面目仍毫无任何线索。这时警方决定潜入饭店展开卧底搜查，派出刑警新田担任柜台人员，藉此来揪出幕后凶手。饭店也派出最优秀的柜台人员山岸尚美担任新田的指导员。
面对真面目不明的住客接连出现，身为刑警的新田主张逮捕凶手为第一优先，设法想撕下住客的假面；而身为饭店人员的尚美坚持客人的安全为第一优先，努力维护住客的假面，两人的立场就仿佛水和油一般，互不相容。新田和尚美多次因为主张不同而起冲突，但是搜查进行一段时间后，他们开始理解双方身为专业人士的价值观，彼此之间亦萌生奇妙的信赖关系。
就在此时，案件有了重大的进展，警方与饭店方纷纷展开应对。戴着假面的凶手，真面目究竟为何&;