在物流企业的经营过程中，不仅需要人的参与，还需要厂房、机器设备、物资材料等有形资产。企业面临的风险一是不可*力和意外事故，*货代电话，如洪水、火灾给企业财产带来的损失风险，二是因偷盗等犯的罪行为而引起的企业财产损失。
员工的人身意外伤害风险
在运输过程中，可能因交通事故造成驾驶人员的致残、致死；在储存、包装、装卸的过程中，由于机器故障、不当操作产生的事故也时有发生。企业不仅要承担员工意外伤害造成的经济赔偿责任，而且员工因伤、因残离岗也会对企业的正常经营造成不利影响。
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货运公司的车队交换：1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
货运公司的提货发运：1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货，盖好车棚，锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
货运公司的在途追：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户的电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系
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货代业务操作流程
接单（接受货主的委托）
接受货主委托后（一般为传真件）需明确的*信息：
1、船期、件数
2、箱型、箱量
3、毛重
4、体积各项型大体积为：(长*宽*高)可装体积，可装重量1×20’gp=31cbm6*2.38*2.382517mt1×40’gp=67cbm12*2.38*2.385525mt1×40’hc=76cbm12*2.7*2.381×45’gp=86cbm（注：gpgeneralpurpo嗯se普通箱；cbmcubicmetre立方米；mtmetricton公吨；hchighcubic高箱）
5、付费条款、货主联系方法
6、做箱情况，门到门还是内装
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